死的不是樹(shù)是責(zé)任
老領(lǐng)導(dǎo)每年都買一批樹(shù)苗讓大家種植,每人種植一顆,因?yàn)槭躯}堿地什么樣的樹(shù)苗種下去,都難逃一死。
新領(lǐng)導(dǎo)上任后又買了一批樹(shù)苗讓大家種植,不同的是他讓每人種植一棵樹(shù),并以每個(gè)人的名字命名這顆樹(shù),結(jié)果樹(shù)全都成活了。
什么是責(zé)任
當(dāng)我們講“責(zé)任”的時(shí)候,我們事實(shí)上是在這樣兩個(gè)前提下進(jìn)行的:
1.事情與自己有沒(méi)有關(guān)系?與自己沒(méi)有關(guān)系,就沒(méi)有責(zé)任。
2.事情的發(fā)生過(guò)程中,自己是不是能夠控制?不能夠控制的,就無(wú)法負(fù)責(zé)任。
所以,當(dāng)我們說(shuō)一個(gè)人不在責(zé)任狀態(tài)的時(shí)候,事實(shí)上是在說(shuō)明:他認(rèn)為這件事與自己沒(méi)有關(guān)系;對(duì)于這件事的發(fā)生過(guò)程,他認(rèn)為自己無(wú)力控制。
責(zé)任稀釋定律
人越多,越?jīng)]有人承擔(dān)責(zé)任
心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)研究,他們讓一座建筑物的門底冒煙。
如果只有一個(gè)人在場(chǎng)的時(shí)候,這個(gè)人會(huì)有75%的概率報(bào)警。
然而同樣的冒煙事件中,如果看見(jiàn)冒煙的是三個(gè)人,報(bào)警的概率就會(huì)降到38%。
這樣的實(shí)驗(yàn)結(jié)果似乎有違我們的常識(shí)。在我們看來(lái),千斤重?fù)?dān)眾人挑,人越多,自然出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候就越容易解決。比如在大街上,有人追殺你,你呼喊救命,大街上人越多,你獲救的機(jī)會(huì)就越大。但科學(xué)實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論與我們的常識(shí)相反:旁觀者越多,你得救的幾率越小。
啟示:
1.責(zé)任不能落到人頭,就是責(zé)任已死,責(zé)任死了工作自然就死了,任何工作首先是落實(shí)責(zé)任到人。
2.責(zé)任是一對(duì)一的,千金重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上要有指標(biāo)。
3.清單管理,責(zé)任明確,是一個(gè)好的管理辦法。
聯(lián)系現(xiàn)實(shí):
這種現(xiàn)象在工作中也是經(jīng)常出現(xiàn)的時(shí)候,公司遇到一項(xiàng)目重大的任務(wù)時(shí),老板在上面說(shuō)大家一定要一起努力,把這個(gè)事情給做好,共同加油??傻降慕Y(jié)果是,大家的事=別人的事,別人的事=不是自己的事,不是自己的事=沒(méi)有人做的事,大家都不去理會(huì)這件事。
所以在工作中責(zé)任到人是一個(gè)非常重要的。生活中我們也會(huì)經(jīng)常出去這種事情。有個(gè)女孩兒買了條褲子,一試太長(zhǎng),想請(qǐng)奶奶幫忙裁短一些,奶奶說(shuō)忙,她找到媽媽,媽媽也沒(méi)空,再找姐姐,更沒(méi)空。于是,女孩兒失望地睡覺(jué)去了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子,就把褲腿裁短了一點(diǎn);媽媽回家了,又把褲腿裁短了一些;姐姐忙完看到了妹妹的褲子,一剪子下去,褲子已經(jīng)沒(méi)法穿了。
職場(chǎng)小結(jié):
在工作中,責(zé)任要分解,部門與部門之間、下屬與主管之間要有明確的職責(zé),避免管理真空。此外,管理者之間要加強(qiáng)溝通,做好銜接,合理利用資源,協(xié)同配合,避免出現(xiàn)“要么都不管、要么都來(lái)管,無(wú)結(jié)果無(wú)責(zé)任”的現(xiàn)象。
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